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最終更新日：2026年8月2日

有限会社ウェスタン・ファーム（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイトおよびオンラインストア（以下、総称して「本サービス」といいます。）において取得する、お客様その他の関係者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に従い、適切に取り扱います。

本サービスは、Shopify Inc.およびその関連会社が提供するECプラットフォーム「Shopify」を利用して運営しています。商品の販売者および本サービスの運営者は、有限会社ウェスタン・ファームです。

本ポリシーと利用規約その他の規定が矛盾する場合、個人情報の取扱いについては、本ポリシーを優先します。

1．事業者情報

事業者名: 有限会社ウェスタン・ファーム
所在地: 〒987-0433 宮城県登米市南方町大平219番地
お問い合わせ窓口: 佐瀬吉樹
電話番号: 0220-58-4145
受付時間: 平日9:00〜17:00
メールアドレス: info@sase.co.jp

2．個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述により特定の個人を識別できる情報、および他の情報と容易に照合することで特定の個人を識別できる情報をいいます。個人識別符号、個人データ、保有個人データその他の用語は、個人情報保護法の定義に従います。

3．取得する情報

お客様が提供する情報

氏名
郵便番号、住所、請求先住所、配送先住所
電話番号、メールアドレス
会社名、店舗名、アカウント情報
注文内容、購入履歴、返品・返金履歴
配送希望日時、贈答先情報
お問い合わせ、レビュー、アンケートなどの内容
取引相談、牧場見学、取材、採用応募に関する情報
その他、お客様が当社へ提供する情報

贈答品などで第三者の氏名、住所、電話番号等を入力する場合、お客様は、当該情報を当社へ提供するために必要な権限または本人の同意を得たうえで入力するものとします。

決済に関する情報

当社は、注文金額、決済方法、決済状況、決済日時その他取引に必要な情報を取得します。クレジットカード番号等の決済情報は、Shopifyまたは決済サービス事業者が直接取得・処理する場合があります。当社は、完全なクレジットカード番号やセキュリティコードを、原則として直接取得または保存しません。

自動的に取得される情報

IPアドレス
端末、OS、ブラウザに関する情報
Cookieその他の識別子
閲覧ページ、閲覧日時、滞在時間、参照元URL
カート投入、注文その他の利用履歴
本サービス上の操作およびアクセスログ
おおよその地域情報
不正アクセスの検知に必要な情報

4．個人情報の取得方法

お客様が本サービスへ直接入力または送信する方法
注文、決済、配送、返品、問い合わせ等の手続き
Cookieその他の技術を利用した自動取得
Shopify、決済事業者、配送会社その他の委託先からの取得
SNS、広告サービスその他の外部サービスを通じた取得
法令で認められる第三者からの取得

当社は、偽りその他不正な手段により個人情報を取得しません。

5．個人情報の利用目的

商品販売・サービス提供

注文の受付、確認、管理および決済処理
商品の梱包、発送、配送および受渡し
注文、発送、配送状況等に関する連絡
返品、交換、再送および返金への対応
アカウントの作成、認証および管理
領収書、請求書その他取引書類の発行
精肉店、飲食店、卸売事業者との取引相談
牧場見学、取材、採用応募その他の申込みへの対応

お問い合わせ対応

商品、配送、注文その他のお問い合わせへの回答
苦情、相談およびトラブルへの対応
本人確認、対応内容の記録およびサービス改善

サービスの改善

本サービスの利用状況の分析
商品、コンテンツ、機能および利便性の改善
新商品・サービスの企画、アンケート、レビュー等の実施
システムの保守および障害対応

広告・案内

同意を得た場合のメールマガジン等の配信
商品、キャンペーン、イベント等の案内
広告の効果測定および関心に応じた情報の表示

広告・宣伝を目的とする配信は、法令に従い、必要な同意を得たうえで行います。お客様は、配信メール内の案内または当社への連絡により、いつでも配信停止を申し込むことができます。

安全管理・法令対応

不正注文、不正決済、なりすましおよび不正アクセスの防止
利用規約その他のポリシー違反の調査
税務、会計および取引記録の保存
行政機関、裁判所その他公的機関からの適法な要請への対応
紛争、請求、訴訟等への対応および当社の権利の保護

利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と合理的な関連性が認められる範囲で行い、必要に応じて本サービス上で公表します。

6．Cookie等の利用

本サービスでは、カートやログイン状態の維持、安全な運営、不正利用の検知、利用状況の分析、機能改善、広告の配信および効果測定のため、Cookie、ピクセルタグ、ローカルストレージその他これらに類する技術を利用する場合があります。

お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にできます。ただし、必要なCookieを無効にすると、カート、ログイン、注文手続きその他本サービスの一部を利用できない場合があります。

Shopify Cookieポリシー

7．アクセス解析・広告サービス

当社は、本サービスの利用状況を把握し改善するため、Shopifyの分析機能その他のアクセス解析サービスを利用する場合があります。広告サービスまたはSNS広告を利用する場合、Cookieその他の識別子を用いて、広告の配信、効果測定および利用状況の分析が行われることがあります。

8．第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者へ提供しません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成に特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
国または地方公共団体等の法令上の事務に協力する必要がある場合
事業承継、合併、会社分割、事業譲渡等により事業が承継される場合
その他、個人情報保護法で認められる場合

9．業務委託

当社は、ECサイト運営、注文管理、決済、梱包、保管、発送、配送、メール配信、クラウドストレージ、アクセス解析、不正利用監視、カスタマーサポート、会計、税務、法務等を外部事業者へ委託する場合があります。当社は委託先を適切に選定し、必要な契約を締結するとともに、必要かつ適切な監督を行います。

10．Shopifyによる情報処理

Shopifyは、ストアの表示、カート、注文処理、決済、不正利用防止、分析その他のサービスを提供するため、お客様の個人情報を取得・処理する場合があります。

11．配送会社・決済事業者への提供

配送会社

商品の配送に必要な範囲で、氏名、住所、電話番号、配送希望日時その他必要な情報を配送会社へ提供します。

決済事業者

決済、不正利用防止、本人確認等に必要な範囲で、注文情報、連絡先、決済情報その他必要な情報を決済事業者へ提供します。

12．外国における情報処理

Shopify、クラウドサービス、決済サービスその他の委託先が国外のサーバーまたは拠点を利用することにより、お客様の個人情報が日本国外で保存または処理される場合があります。当社は個人情報保護法に従い、当該事業者の安全管理措置、契約上の保護その他必要な事項を確認し、適切な管理に努めます。

13．安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセスおよび不正利用を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

個人情報の取扱責任者および取扱範囲の明確化
漏えい等が発生した場合の報告・対応体制の整備
個人情報を取り扱う従業者への教育
機器、書類および媒体の適切な管理
アクセス権限、パスワードその他の認証情報の管理
不正アクセス、マルウェア等への対策および通信の暗号化
外国で取り扱われる場合の外的環境の把握

14．保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間保存し、必要がなくなった場合は、法令上保存が必要な場合を除き、安全な方法で削除または廃棄します。注文、決済、請求等に関する記録は、税務、会計その他の法令で求められる期間、保存する場合があります。

15．お客様の権利

お客様は、個人情報保護法に基づき、当社が保有するご自身の保有個人データについて、以下を請求できる場合があります。

利用目的の通知
保有個人データまたは第三者提供記録の開示
内容の訂正、追加または削除
利用停止または消去
第三者提供の停止

請求に際しては、本人確認書類または委任を証明する書類の提出をお願いする場合があります。法令により請求に応じる必要がない場合その他法令上認められる場合には、請求の全部または一部に応じられないことがあります。

16．広告メール等の配信停止

お客様は、広告・宣伝メールに記載された配信停止方法または当社への連絡により、配信を停止できます。配信停止後も、注文、決済、発送、返品、返金、セキュリティ等の取引上必要な連絡を送信する場合があります。

17．未成年者の個人情報

未成年者が本サービスを利用し、商品を注文し、または個人情報を提供する場合は、保護者その他の法定代理人の同意を得たうえで行ってください。

18．外部サイト・SNS

本サービスには、当社が管理しない外部サイト、SNSその他のサービスへのリンクまたは埋込みコンテンツが含まれる場合があります。外部サービスが取得する情報には、各サービスのプライバシーポリシーが適用されます。

19．漏えい等が発生した場合

個人データの漏えい、滅失、毀損その他の事態が発生し、または発生したおそれがある場合、当社は事実関係を調査し、被害拡大防止、再発防止その他必要な措置を講じます。法令上必要となる場合は、個人情報保護委員会への報告および本人への通知を行います。

20．本ポリシーの変更

当社は、法令の改正、本サービスまたは利用する外部サービスの変更その他の必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上への掲載その他適切な方法でお知らせします。

21．お問い合わせ窓口

有限会社ウェスタン・ファーム
個人情報に関するお問い合わせ窓口：佐瀬吉樹
〒987-0433 宮城県登米市南方町大平219番地
電話：0220-58-4145
受付時間：平日9:00〜17:00
メール：info@sase.co.jp
ウェブサイト：https://www.sase.co.jp/